PEMBUKAAN

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana website kami menggunakan data personal anda dan pilihan yang dapat anda lakukan mengenai bagaimana data pribadi anda digunakan. SAS Hospitality menghormati privasi Anda, dan berkomitmen untuk melindungi privasi, kerahasiaan, dan keamanan data pribadi yang Anda berikan kepada kami atau yang kami kumpulkan tentang Anda saat Anda menggunakan situs web kami, halaman media sosial yang kami kendalikan, aplikasi perangkat lunak yang tersedia di komputer dan perangkat seluler yang menyertakan tautan ke Kebijakan Privasi ini serta saat Anda memberikan informasi Anda melalui telepon melalui call center kami atau secara langsung (secara kolektif disebut "Situs Website" ). Praktik privasi kami mungkin berbeda di antara negara tempat kami beroperasi untuk mencerminkan praktik lokal dan persyaratan hukum. Kami menyadari tanggung jawab kami untuk melindungi data pribadi Anda, menjaganya tetap aman, dan mematuhi undang-undang privasi dan perlindungan data yang berlaku. Anda mungkin diminta untuk menyetujui persyaratan Kebijakan Privasi ini saat membuat reservasi, mendaftar untuk acara atau promosi atau berhubungan dengan kami melalui Situs atau jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Jika tidak, penggunaan Anda yang berkelanjutan atas Situs akan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap ketentuan Kebijakan Privasi ini

INFORMASI PERSONAL YANG KAMI KUMPULKAN

Saat menggunakan Situs kami, Anda dapat secara sukarela memberikan informasi tertentu tentang diri Anda atau orang lain, seperti saat Anda membuat akun atau memesan reservasi. Kami dapat mengumpulkan Informasi Pribadi (informasi yang mengidentifikasi Anda atau berhubungan dengan Anda sebagai orang yang dapat diidentifikasi) yang dapat Anda berikan melalui Situs tentang diri Anda atau orang lain seperti:

Nama;

Alamat Email;

Nomor Telepon / Handphone;

Kebangsaan;

Nomor kartu kredit atau debit, masa berlaku dan kode keamanan;

Informasi demografis (umur, jenis kelamin, negara and bahasa);

IP address;

INFORMASI YANG DIKUMPULKAN SECARA OTOMATIS

Situs web kami mengumpulkan informasi statistik tentang pengguna untuk memastikan situs web yang ramah dan dapat diakses. Untuk tujuan ini, kami dapat melacak pergerakan Anda di dalam situs web, halaman tempat Anda dirujuk, waktu akses, dan jenis browser. Kami hanya menggunakan informasi ini secara agregat dan tidak menautkannya ke Anda secara pribadi. Untuk mengukur keefektifan situs web kami dan menganalisis lalu lintas situs, memahami kebutuhan dan tren pelanggan, kami mengumpulkan beberapa informasi umum tentang pengunjung kami. Server web kami mengenali dan mencatat secara otomatis nama domain pengunjung, laman web tempat pengunjung memasuki situs web kami, laman mana yang dikunjungi pengunjung dan berapa lama, dan alamat IP pengunjung. Kami dapat menggunakan teknologi pelacakan anonim untuk mengumpulkan, menyimpan, dan terkadang melacak informasi untuk tujuan statistik dan untuk meningkatkan layanan yang kami sediakan, termasuk menggunakannya untuk mengevaluasi dan meningkatkan situs web kami. Kami juga mengumpulkan dan menyimpan informasi secara otomatis menggunakan cookie dan teknologi serupa seperti yang dijelaskan di bawah ini.
Informasi ini bukan merupakan Informasi Pribadi. Jika kami menggabungkan data anonim atau agregat dengan Informasi Pribadi, kami akan memperlakukan informasi gabungan tersebut sebagai Informasi Pribadi sesuai dengan Pemberitahuan Privasi ini.

BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN INFORMASI ANDA

Kami dapat menggunakan Informasi Pribadi yang Anda kirimkan dan Informasi non-Pribadi yang kami kumpulkan secara otomatis untuk tujuan yang diidentifikasi dalam Kebijakan Privasi ini untuk penggunaan bisnis dan dasar hukum kami, termasuk, misalnya:
Memproses, memenuhi, dan mencatat reservasi dan / atau pembelian; Menagih kartu kredit Anda untuk reservasi pembelian di muka dan deposit di muka; Menghubungi Anda untuk konfirmasi atau layanan pelanggan setelah reservasi dan pembelian dilakukan atau setelah Anda mendaftar atau berpartisipasi dalam aktivitas tertentu; Melakukan analisis statistik atau demografis Melacak reservasi yang sesuai; Mengirimi Anda email yang terkait dengan penginapan; Mengirimi Anda komunikasi seperti survei tamu atau penawaran dan keuntungan promosi; Mengkomunikasikan penawaran khusus, kompetisi, dan item unggulan jika Anda memilih untuk menerima pemberitahuan seperti itu; Menanggapi pertanyaan, keluhan, dan komunikasi Anda lainnya; dan Menyediakan untuk keselamatan dan keamanan tamu dan staf kami dan memenuhi persyaratan kepatuhan hukum dan peraturan kami.

MENGUNGKAP INFORMASI ANDA

Sebagai manajemen hotel, kami perlu berbagi informasi sehingga kami dapat memberikan layanan secara konsisten kepada Anda. Oleh karena itu, Informasi Pribadi Anda dapat dibagikan seperlunya dan sebagaimana ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini sebagai berikut:
Entitas, penginapan dibawah SAS Hospitality yang dikelola oleh kami; Pihak ketiga yang telah menerima persetujuan Anda; Mitra ketiga tepercaya untuk memprosesnya untuk kami, berdasarkan instruksi kami dan sesuai dengan Kebijakan Privasi kami dan langkah kerahasiaan dan keamanan lain yang sesuai termasuk

KEAMANAN

Kami menggunakan tindakan teknis, administratif, dan fisik yang wajar untuk melindungi Informasi Pribadi yang terdapat dalam sistem kami dari penyalahgunaan, kehilangan, atau perubahan. Meskipun kami berusaha untuk menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi Informasi Pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya.
Kami tidak dapat menegakkan atau mengontrol keamanan komputer, perangkat elektronik, atau metode komunikasi elektronik yang Anda gunakan untuk mengirim email dan mengirimkan Informasi Pribadi kepada kami melalui Internet. Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa komputer, perangkat elektronik, dan metode komunikasi elektronik yang Anda gunakan akan memberikan keamanan yang memadai untuk berkomunikasi dengan kami. Kami tidak bertanggung jawab atas pengungkapan atau penyadapan Informasi Pribadi Anda sebelum kami menerimanya.

MENARIK PERSETUJUAN ANDA

Anda tidak harus memberikan Informasi Pribadi Anda kepada kami. Namun, jika Anda memilih untuk tidak memberikan Informasi Pribadi tertentu yang kami minta dan / atau memerlukan persetujuan untuk penggunaan dan pengungkapannya, Anda masih dapat mengunjungi Situs kami tetapi Anda mungkin tidak dapat mengakses opsi, produk atau layanan tertentu, sebagai akibatnya, tidak dapat memenuhi pemesanan Anda.

TAUTAN PIHAK KETIGA

Kami dapat mengizinkan pihak ketiga untuk menautkan ke Situs kami atau memposting tautan ke situs mereka di situs kami. Kami tidak mendukung situs-situs ini dan tidak bertanggung jawab atas situs lain atau praktik privasi mereka. Kami tidak bertanggung jawab atau berkewajiban dalam bentuk apa pun atas aktivitas yang dilakukan atau informasi yang terkandung dalam situs web pihak ketiga.

PRIVASI ANAK-ANAK

Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan Informasi Pribadi dari anak-anak di bawah usia 18 tahun, meskipun kami dapat mengumpulkan Informasi Pribadi tentang seorang anak sebagai bagian dari proses pendaftaran tamu atau untuk berpartisipasi dalam aktivitas di situs web atau di resor tetapi selalu dengan persetujuan dari orang tua atau wali.

SEBERAPA LAMA KAMI MENYIMPAN INFORMASI PRIBADI ANDA

Setiap kali kami mengumpulkan atau memproses Informasi Pribadi Anda, kami hanya akan menyimpannya selama diperlukan untuk tujuan pengumpulannya, proses hukum aktif, kebutuhan bisnis hukum yang dapat diidentifikasi dan berkelanjutan (seperti penyimpanan catatan) dan sejauh mana diizinkan oleh hukum yang berlaku.

Jika tidak ada pembenaran yang memadai untuk menyimpan Informasi Pribadi tersebut, Informasi Pribadi tersebut akan dihapus dengan aman dan aman, dibuang, diblokir dan / atau dianonimkan misalnya dengan agregasi dengan data lain sehingga dapat digunakan dengan cara yang tidak dapat diidentifikasi untuk analisis statistik dan perencanaan bisnis.

Jika Anda menghubungi kami untuk mengajukan keluhan tentang dugaan pelanggaran Kebijakan Privasi ini atau kewajiban privasi hukum kami, harap berikan informasi sedetail mungkin terkait dengan keluhan Anda dan berikan informasi yang relevan kepada kami. Kami menanggapi setiap keluhan privasi dengan serius dan menilai dengan tujuan menyelesaikan semua masalah dengan cepat dan efisien.

Kami berkomitmen untuk menjaga keamanan Informasi Pribadi Anda dan akan mengambil semua tindakan pencegahan yang wajar untuk melindunginya dari kehilangan, penyalahgunaan atau akses atau perubahan yang tidak sah. Namun, kecuali sejauh tanggung jawab tidak dapat dikecualikan karena pengoperasian undang-undang, kami mengecualikan semua tanggung jawab (termasuk dalam kelalaian) atas konsekuensi dari akses tidak sah ke, pengungkapan, penyalahgunaan atau kehilangan atau korupsi Informasi Pribadi Anda. Tidak ada dalam Privasi Privasi ini yang membatasi, mengecualikan atau memodifikasi atau dimaksudkan untuk membatasi, mengecualikan atau memodifikasi hak konsumen menurut undang-undang berdasarkan hukum yang berlaku.

PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI INI

Dari waktu ke waktu dan tanpa pemberitahuan, kami dapat membuat perubahan pada Kebijakan Privasi ini. Dari waktu ke waktu, kami dapat menggunakan informasi pelanggan untuk penggunaan baru yang tidak terduga yang sebelumnya tidak diungkapkan dalam Kebijakan Privasi kami. Jika praktik informasi kami berubah pada suatu waktu di masa mendatang, kami akan memposting perubahan Kebijakan Privasi ke Situs kami untuk memberi tahu Anda tentang perubahan ini dan memberi Anda kemampuan untuk memilih keluar dari penggunaan baru ini. Kebijakan Privasi yang direvisi hanya akan berlaku secara prospektif untuk Informasi Pribadi atau Informasi non-Pribadi yang dikumpulkan atau diubah setelah tanggal efektif kebijakan yang direvisi.

CARA MENGHUBUNGI KAMI

Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan tentang Kebijakan Privasi atau masalah privasi ini dengan menghubungi kami melalui email di

Untuk memastikan permintaan Anda ditangani dengan cepat, harap pastikan untuk menyertakan nama lengkap, alamat dan nomor telepon Anda dan salinan dokumen yang membuktikan identitas Anda (seperti KTP atau paspor) sehingga kami dapat memastikan identitas Anda dan apakah kami memiliki Informasi Pribadi tentang Anda, atau jika kami perlu menghubungi Anda untuk mendapatkan informasi tambahan, kami mungkin perlu membuat keputusan itu.

Anda juga dapat mengarahkan keluhan / kekhawatiran Anda ke otoritas perlindungan data yang berlaku.

KEBIJAKAN COOKIES

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman Anda di situs web kami dan untuk merekomendasikan konten yang mungkin menarik bagi Anda. Anda dapat mengetahui lebih lanjut di bawah tentang apa itu cookie, cookie yang kami gunakan, dan cara menonaktifkannya

Anda dapat menunjukkan penerimaan Anda atas penggunaan cookie kami sesuai dengan kebijakan ini dengan terus menggunakan situs web kami, Anda menyetujui penggunaan cookie kami.

Apa itu cookie?

Cookie adalah file teks yang berisi sejumlah kecil informasi yang diunduh ke perangkat Anda saat Anda mengakses situs web. File teks kemudian dikirim kembali ke server kami setiap kali browser Anda meminta halaman dari server. Hal ini memungkinkan kami untuk mengoperasikan situs web dengan lebih efektif dan memuat situs web sehingga mencerminkan preferensi pribadi Anda, berdasarkan penelusuran Anda sebelumnya di situs web serta kata kunci yang mungkin dapat kami kumpulkan dari URL halaman web lain tempat Anda mengakses situs web.

Cookie apa yang kami gunakan?

Saat Anda mengunjungi situs web, jenis cookie berikut dapat diunduh ke perangkat Anda:

Cookie Analitis dan Kinerja Kami dapat menggunakan penyedia layanan analitik untuk analisis dan pelaporan lalu lintas situs web. Penyedia layanan analitik menghasilkan statistik dan informasi lainnya tentang penggunaan situs web dengan menggunakan cookie. Mereka memungkinkan kami untuk mengenali dan menghitung jumlah pengunjung dan untuk melihat seberapa sering pengunjung kembali ke situs web, berapa lama mereka tinggal dan bagaimana pengunjung bergerak di sekitar situs web kami saat mereka menggunakannya. Ini membantu kami meningkatkan cara kerja situs web kami, misalnya, membantu pengguna menemukan apa yang mereka cari dengan mudah. Informasi yang dihasilkan terkait dengan situs web dapat digunakan untuk membuat laporan tentang penggunaan situs web dan penyedia layanan analitik akan menyimpan informasi ini.

Cookie Periklanan dan Penargetan Cookie ini merekam kunjungan Anda ke situs web, halaman yang telah Anda kunjungi, dan tautan yang Anda ikuti ke situs web lain. Kami akan menggunakan informasi ini untuk mencoba dan membuat situs web kami dan situs lain yang Anda kunjungi lebih relevan dengan minat Anda. Kami juga dapat membagikan informasi ini dengan orang lain, seperti semua hotel dibawah naungan SAS Hospitality dan pihak ketiga yang dipilih dengan cermat, untuk tujuan ini. Kami bekerja dengan mitra teknologi untuk mendukung situs web kami dan memberi Anda informasi yang relevan tentang produk dan layanan situs web dan di situs atau situs afiliasi dalam jaringan periklanan tempat kami bekerja. Kami dapat menggunakan cookie di situs web kami untuk membantu kami menempatkan iklan yang relevan di situs web pihak ketiga saat Anda mengunjungi situs tersebut. Jika Anda tidak senang kami melakukan ini, lihat bagian dari kebijakan ini yang berjudul "Bagaimana cara mematikan cookie?" di bawah.

Cookie Fungsionalitas Kami dapat menggunakan cookie fungsional yang memungkinkan kami untuk mengingat pilihan yang telah Anda buat di situs web untuk memberi Anda pengalaman pengguna yang lebih ditingkatkan dengan mengirimkan konten khusus untuk minat Anda.

Cookie yang Sangat Diperlukan Ini adalah cookie yang diperlukan untuk administrasi dan pengoperasian situs web kami. Beberapa cookie yang kami gunakan diperlukan agar situs web kami berfungsi dengan baik dan memungkinkan Anda untuk menjelajahi situs web dan menggunakan fitur-fiturnya.

Pada 26 Mei 2021, berikut adalah beberapa teknologi pelacakan dan cookie yang mungkin kami gunakan di situs web tempat kebijakan ini tampaknya meningkatkan situs web dan pengalaman kami:

Facebook Custom Audience - Advertiser Targeting

Google Analytics - Web Analytics

Google Analytics Audiences - Advertiser Targeting

Google Tag Manager

Informasi lebih lanjut tentang penggunaan umum dan fungsi cookie pihak ketiga yang tercantum di atas dapat ditemukan di http://optout.aboutads.info/#/.

Bagaimana cara mematikan cookie?

Jika Anda tidak ingin kami memasang cookie atau Anda tidak setuju dengan cara kami menggunakan cookie ini, Anda dapat mengubah pengaturan di browser internet Anda untuk menolaknya. Untuk informasi lebih lanjut silakan lihat bagian "Bantuan" di browser Anda atau kunjungi www.aboutcookies.org, www.allaboutcookies.org atau http://optout.aboutads.info/#/. Harap dicatat bahwa jika Anda mengatur browser Anda untuk menolak cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan semua fitur di situs web kami.